警方初步了解，兩人互不認識，犯案女子疑似精神狀況不穩，警方已將她送往北投國軍醫院評估，再移送士林地檢署調查。
根據警方說明，這起事件發生在15日傍晚5點52分，林女突襲坐在月台椅子上的陳女，現場民眾和保全見狀立即上前制伏，才避免傷勢擴大。台北捷運公司事後也強調，將加強安全巡邏並提醒民眾若遇可疑人士，請立刻通知站務人員或撥打110報案。
據聯合新聞網報導，針對這類無預警的攻擊事件，衛福部桃園療養院副院長李俊宏提醒，若對方有精神異常傾向，可觀察五大警訊，包括「眼神怪異、說話大聲、情緒激動、謾罵他人、行為脫離現實」，遇到這樣的人應冷靜避開並立即尋求協助。他也建議，若對方開始有攻擊動作，可將背包背在前方保護心肺，手上有雨傘也可做為自我防衛工具。
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李俊宏也呼籲，民眾搭乘捷運時應保持警覺，避免全神貫注於手機或音樂之中。等車時最好以「斜站方向」排隊，這樣可以觀察左右和後方的狀況，若有陌生人接近能及時察覺。若不幸遭攻擊，務必大聲呼救，並與他人合作爭取時間脫困。面對隨機傷人事件，我們需要的不只是運氣，更是警覺與行動。