鐵路警察局高雄分局表示，今（12日）9時10分許接獲高鐵通報，高鐵1607次列車第一車廂有行動電源燃燒。警方到場時，現場已先行由其他民眾使用滅火器滅火完畢。經查為旅客攜帶行動電源置於背包內，背包放置於座位前方地板並未充電，於列車行經嘉義至台南區間因不明原因自燃，導致旅客遭燙傷、左臂紅腫，但意識清楚無大礙，由高鐵左營站護理師包紮完畢後自行前往就醫及後續治療，現場無其他民眾受傷。
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對此，高鐵則表示，這次因旅客隨身行李著火冒煙，造成車廂煙霧偵測作動。同車旅客立即協助以滅火器成功滅火，列車長並將1車及2車旅客全數疏散至3車。這次事件造成1名旅客（即行李主人）輕微受傷。目前鐵警已完成搜證，因列車地板出現零星燒灼痕跡，高鐵公司已安排列車進入基地進行清潔、檢修。同時，高鐵也強調，車廂沒有損壞，主要是清潔粉塵跟處理地板，這起事件也並未造成任何車次延誤。