4月29日即將展開日本「黃金周」連假，各地預料湧現大批人潮。旅客若買到新幹線對號座車票，卻不小心錯過班車，直覺會改搭下一班或後續列車，不過這麼做其實並不合規定。
根據JR鐵路公司規定，新幹線對號座車票並不允許搭乘後續班次的自由座，依《旅客營業規則》第172及182條，對號座車票只允許旅客在當天搭乘指定車種的指定位置，因此無法改搭後續班車。
不過JR在執行上也並非不近人情，特地在規則中網開一面，明訂指定列車乘車日當天若錯過原本班次，同區間內的後續班次皆可搭乘自由座；若全車只有對號座，也允許站位。唯一例外是錯過當天末班車的話，即無法改搭隔日班次。
萬一已買票的旅客想提前搭車，是否也能比照上面做法自行搭乘更早的班次？
JR表示，這種情況旅客能到新幹線售票口，或利用官網及App更改乘車班次，且手續費全免。使用App的話，不但不限更改次數，且完全免手續費，建議民眾多加利用。