街口支付雖然相當迅速發布聲明，強調公司為受金管會監理的電子支付機構，與母公司法律上為獨立子公司，所有用戶資金均受到100%信託保障，並重申公司營運正常、所有功能照常提供。但聲明仍未完全平息外界疑慮，多家通路選擇暫停合作，市場切割態勢一度明顯。
不過，隨後金管會正式發聲，強調依《電子支付機構管理條例》，所有電子支付業者必須將用戶資金100%交付信託銀行保管，並與業者自有資產嚴格隔離，街口支付亦完全符合規範，信託專戶資金並未受到母公司爭議影響，資金安全無虞。
負責國內消費金融支付系統的財金資訊公司也證實，街口支付的跨行交易、轉帳服務一切正常，相關資金均依規定提存。街口支付董事長與總經理更於當天親上火線，公開說明資金安全機制，穩定市場信心。
在官方背書與街口支付積極說明後，momo購物網、PChome已恢復提供街口支付選項，其他品牌與商家也陸續恢復合作。街口支付進一步指出，目前全台約330間公益團體仍持續使用街口支付作為主要收款管道。
事件雖短暫引發外界恐慌，但在主管機關明確表態與企業即時溝通後，街口支付的交易服務已逐步回到常軌，用戶與商家信心也持續回溫。