本案起因於去年11月11日傍晚18時許，松山分局交通分隊陳姓警員巡邏時，在松山區民生東路4段108號前臨停車輛查看路況，因開啟警車車門不慎與騎乘機車的施姓騎士發生碰撞，施男右側膝蓋、右小腿、右足踝擦挫傷、血腫，當下陳員協助載送施男就醫。
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不過，徐立信接獲民眾陳情，施男指控警員當下還說「他從後面那邊鑽出來…」接著並沒有維持車禍現場，或進行任何紀錄，懷疑陳員為了「破壞現場」，隨即以肇事的警備車送他就醫。
徐立信表示，根據道路交通事做處理標準作業流程，事故發生後，應先現場保持、定位後移置，陳員現年53歲，從警31年，任職於交通大隊，怎麼可能不懂？事後還言語污辱受害者，徐立信質問台北市警察局長李西河，「這不會是您麾下首都人民褓姆，應該有的水準和樣子吧？」
徐立信表示，對基層員警來說，這只是個案，但對整個台北市警局而言，就怕是犯法違規而不認錯，想要以謊圓謊、官官相護。市警局長應該對破壞車禍現場、道路交通事故現場圖造假、員警違規開車門卻不必開罰單等管理上的問題，向全體市民道歉。
松山分局則說明，車禍後同仁第一時間先將傷者送醫，並將車輛移置安全處所，避免二次事故發生，後續為求公允由第三方信義交通分隊協助處理，肇事結果初步分析同仁為100％肇責，傷者並無肇責。
然而施男也指控，在調解過程中，陳員毫無誠意，更以簡訊嗆聲：「對這種『了無新意』的方式，有什麼好生氣的！一個『只知道向他人要錢』、『不勞而獲』的人，不值得我花那種心思去生氣」。
松山分局說，本案雙方初步有意和解，但調解過程中，同仁認為施民提出賠償金額和原先提出金額增加太多，因此有產生口角爭執，未能達成和解。本案因施男已向法院提出訴訟，案件進入司法程序，松山分局將尊重雙方訴訟權益及法院偵審結果。
另針對施男所質疑員警相關違失，分局已展開內部調查，以期盡早釐清案情，如有疏失將依規定處置，並持續關懷當事人，協助後續事宜。