主管機關美國聯邦航空總署（FAA）指出，聯合航空（United Airlines）在芝加哥的網路營運中心晚間約6時30分突然觸發火警警報，旗下所有班機停飛，不過未影響分支品牌聯航快運（United Express）。
禁飛令在晚間7時30分解除。
聯航聲明表示，火警警報迫使員工移動至附近的備援據點，導致全國航班暫時無法起降。
阿拉斯加航空（Alaska Airlines）20日也突然以資訊系統停擺為由，宣布旗下以及地平線航空（Horizon Air）所有班機全面停飛，原因尚不清楚，不排除可能與旗下夏威夷航空上月遭網路攻擊有關。