消防局長孫福佑昨晚在應變中心會議結束後表示，新光三越11及12樓是美食街，經詢問現場工作人員透露，2個樓層在案發時都在進行櫃位調整施工，火調科人員前往現場調查，工人也說意外發生前有聞到瓦斯味，初步判定本案為瓦斯氣爆意外，非外傳的粉塵燃燒釀禍。
至於提供現場天然瓦斯的欣中天然氣公司下午發出新聞稿，表示該公司因應新光三越施工要求，已於2月10日拆卸瓦斯表並封塞天然氣管路，案發後入內勘查確認天然氣管線均完整，也無漏氣及燃燒跡象，初步排除氣爆肇因與天然氣有關。孫福佑說，瓦斯究竟從何而來，有待檢察官進一步調查。
孫福佑也提到，意外發生時有民眾聲稱看到有人從12樓被炸出來，此為誤傳，4名死者其中2人為澳門籍遊客夫婦，是在經過新光三越門口前往大遠百時被氣爆物砸中身亡，另2人為新光三越員工，分別在11樓及11樓至12樓的樓梯口被發現。
台中市長盧秀燕表示，這場氣爆災害重大，正在調查中，市府已要求新光三越停業，至於停到何時要看檢察官調查的情形。另外，台中市都發局發現新光三 越進行室內裝修未依法申請施工，將依建築法裁罰最高的30萬元；消防局發現新光三越不符消防法中的消防設備及防火管理人規定，各處以30萬元共60萬元罰鍰；勞工局則依違反職業安全衛生法裁罰30萬元。3個單位合計裁罰120萬元。
台中市政府表示，截至2/13 晚上9時，這起氣爆共造成4人死亡、31人輕重傷。其中，來自澳門的四代一家七口旅客，當時正從新光三越一樓大門出來，準備前往旁邊的大遠百，被氣爆掉落物砸中，最年長的85歲沈姓老婦人頭部外傷、右肱骨骨折；沈姓老婦56歲的鄧姓兒子當場死亡，鄧男的58歲盧姓妻子送醫不治。
死者夫婦的2個兒子，24歲兒子頭部、顏面撕裂傷；30歲的大兒子及31歲的葉姓媳婦手腳擦挫傷，他們2歲女兒頭部重創，顱骨骨折昏迷，插管有生命危險，轉送中國附醫治療。
另外，34歲的新光三越樓管陳姓男子在12樓靠安全梯的位置被發現，到院前已無生命跡象，搶救後仍宣告不治；11樓也有1名年僅24歲的林姓女樓管人員，在11樓至12樓的樓梯間被尋獲，送往中山附醫傷重不治。
