教育局說明，事發當下立即對現行犯採取隔離措施，目前依法啟動調查程序，以確保辦公環境安全。
教育局指出，事發後隨即啟動員工關懷機制，依個人意願提供心理諮商及相關支持，並向全體員工發出內部信，說明事發經過與目前處置作為，強調調查程序已啟動，更呼籲無須恐慌。
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對此事件，蔣萬安表達高度重視，強調「絕不姑息任何偷拍及性騷擾行為」，已要求教育局迅速釐清案情，依法嚴查。
他指示，除對加害人究責懲處，也應即時提供被害人法律及心理諮詢等協助；同時，公管中心須全面檢視辦公場域安全，並加強巡檢頻率，防範類似事件再發生。