日本《產經新聞》報導，當時在附近的一名50多歲男子指出，聽到像電影裡面的手榴彈一樣「蹦」的爆炸聲，接著往樓梯旁看，就看到一團橘色的火焰和大量濃煙，隨後事發大樓的燒肉店員開始緊急疏散客人。
轄區的大阪府警南署指出，燃燒範圍在道頓堀觀光河道旁的五樓、七樓建築，五樓建築有一間24小時的燒肉店，七樓建築則有著名的一蘭拉麵，兩棟的另一側則是相當受歡迎的「唐吉訶德」。
大阪市消防局也回應，本次救火任務造成2名消防員殉職，另有4名隊員因為受傷及中暑送醫。曾擔任消防員的防災分析師金子富夫認為，同時有2名消防員在火場喪命相當罕見，想必當時的火勢竄的比預期快，兩人可能被熊熊火焰包圍。
金子強調，兩棟建築都有餐廳營業，存在大量的油、瓦斯等易燃物，相關單位必須詳細調查起火原因及大樓的構造、材質，務必要避免類似的悲劇再度發生。