美國CBP於美東時間24日宣布，對巨大在台灣製造據點「巨大機械工業股份有限公司」發布暫扣令（WRO），禁止相關產品進入美國市場。該公告指出，巨大公司涉及國際勞工組織強迫勞動的5項指標，包括濫用弱勢地位、惡劣工作與住宿條件、債務束縛、扣留工資及過度加班，對在台製造的自行車、自行車零件與配件祭出暫扣命令。
巨大今早發聲明強調，公司秉持尊重人權與保障勞動條件的核心價值，已於2025年1月起全面實施「零招聘費」政策，所有新聘外籍員工的仲介與招募費用均由公司全額負擔，同時改善住宿條件，確保員工生活品質。
巨大指出，這次WRO僅限「台灣製造、輸往美國」的產品，不影響其他地區銷售，短期內美國市場出貨可能面臨延遲、查扣或退運，但公司已啟動應變機制，將與CBP及合作夥伴密切協調，致力降低影響，此事件對集團合併營收影響約4%至5%，將立即向美國官方提出申訴，持續保持供應鏈透明與合規，盡力降低影響。
對此經濟部發聲明指出，台灣長期作為全球供應鏈負責任的一環，持續重視勞工條件改善，並與勞動部合作打造友善的勞動環境。經濟部強調，巨大是國際知名自行車製造商，政府將協助其釐清並改善相關爭議，盡快與美方溝通，爭取撤銷暫扣令，以維護企業國際商譽與出口權益。