Google指出，受影響的Pixel 7a可能出現「機身異常膨脹」、「背蓋鼓起甚至分離」或「耗電加快、無法充電」等現象，用戶可先透過Google官方網站確認是否符合方案資格。若裝置外觀完好，符合條件者即可申請免費更換電池。
有別於美國、加拿大、英國、德國、日本、新加坡與印度用戶可透過維修中心來免費更換電池外，台灣消費者若手上的Pixel 7a仍在保固期間能選擇456美元現金的補償，倘若過了保固，Google也提供消費者200美元（約6,505元）的現金，或是300美元（約9,756元）的Pixel購機折扣碼
Google也強調，免費更換電池不會延長Pixel 7a的原有保固，且補償金額將依當地匯率換算。