中華電信指出，公司從未將行動電話號碼或任何個人資料提供給簡訊代理商或其他團體。企業若欲發送商業簡訊，必須自行提供門號名單，並遵守電信規範與個資法規。
台灣大哥大亦強調保護用戶資料為最高原則，未曾將電話號碼或個資提供任何個人或團體，所有簡訊服務均在法令許可下執行。
遠傳則表示，簡訊發送名單由客戶提供，電信業者不會提供或洩漏個資，並已通過多項ISO資訊安全認證，確保客戶通訊與隱私安全。
近日有民眾於社群平台指出，收到未署名的罷免簡訊，懷疑個資遭濫用，引發外界關注。不過三大電信業者皆表明簡訊發送流程合規，未涉個資外洩。業者與相關機構也呼籲各界勿輕信謠言，應以事實為依據判斷。