1名王先生向《壹蘋新聞網》投訴，昨天下午4時許在黎明新村搭乘358路市公車往逢甲大學方向行駛，一上車沒多久就發現司機以藍牙耳機講電話，後來更離譜，行經台灣大道與河南路口時，甚至邊開車邊滑手機，「實在太危險！」
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根據王先生拍下的畫面，這名司機雙手拿著手機放在公車方向盤上，邊開車邊打字傳送訊息，只見他一下子抬頭注視車前狀況，一下子又低頭打字，有時則右手拿手機、右手操控方向盤，就連停車上下客的空檔也拿著手機猛盯，前後持續約20分鐘。
王先生說，當時正值接近下班下課的時間，車內約有10多名乘客，街道車流量大，而台灣大道與河南路口又是台中交通最繁忙的路口之一，這名公車司機身肩公共運輸的責任，卻絲毫不顧乘客及其他用路人的安全，實在令人無法接受。
中鹿客運徐姓經理表示，這名吳姓司機到任不滿1年，過去並無類似被投訴的紀錄，他聲稱當時因為母親住院，他忙著安排事情才會開車時使用手機，但這不能做為違規的理由，公司接獲投訴後，立即調閱行車畫面，確認屬重大違規，昨天已要求他停駛1天接受教育訓練，並對他記大過一次處分，若再犯將直接予以解雇。
台中市交通局運輸設施科長曹雅博表示，該名司機嚴重危險行車安全，事證明確，將依契約規定對中鹿客運處以1000元至5000元罰款，並要求改善。
台中市警六分局表示，未接獲相關檢舉，駕駛人如於行駛途中使用手機，係違反道路交通管理處罰條例第31-1條第1項「汽車駕駛人於行駛道路時，以手持方式使用行動電話、電腦或其他相類功能裝置進行撥接、通話、數據通訊或其他有礙駕駛安全之行為」，可處新台幣三千元罰鍰」。警方呼籲，民眾切勿於駕駛車輛時，使用手機等工具而有礙駕駛安全之行為，以維護自身及他人安全。
