一名女網友前天在臉書社團「新竹爆料公社」發文，表示自己的朋友誤以為寶雅內的試用品是免費贈品，所以就直接帶回家使用，後來接到警察通知要他去做筆錄，才知道已被寶雅提告竊盜罪，「我朋友整個傻眼，自使至終寶雅都沒有人跟他連絡，就直接提告，很不厚道。」
這篇發文引來數百網友留言吐槽，「當場試用，不是讓你帶回家試用！你朋友看的懂中文？」、「試用品也是不能帶回家的，這麼簡單的事還不懂」、「百貨公司有試躺按摩椅，怎麼不搬回家」、「非常理直氣壯的合理化你朋友把試用品外帶耶」、「把試用品帶走就是竊盜阿！支持店家」、「沒常識不要出來丟人現眼」、「你朋友看不懂國字嗎？試用品本來就不能帶走」、「賊就是賊，還敢理由一堆啊」、「寶雅也是很可憐，東西被A走還要被公審」。
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不過也有少數人認為，寶雅此舉小題大作，如果標示不清、沒人提醒，確實有可能把試用品當成贈品直接拿走，寶雅應該先與當事人溝通聯繫。但其他網友則質疑，除非小偷是名人，否則寶雅員工如何知道小偷身分、又如何與對方聯繫？
