新北消防局從下午5點51分獲報後,出動大批人車前往救火,不到20分鐘將浮洲合宜宅21樓火勢撲滅,不過,住戶卻留言質疑,火災現場屋內其實有人,且起火點根本不是熱水器,甚至連消防車都沒出動這麼多台。
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消防局說明,發生火災的屋主第一時間逃到屋外,跟消防員表示屋內沒人,進屋滅獲搜救時也確實沒有發現其他人;另外,初步勘查起火點為後陽台的熱水器,自燃原因有待釐清。
至於為何到場人車不符?消防局解釋,因為火勢很快就被撲滅,原先一開始指派的各式消防車輛35台、100人,有些到一半就已經折返,無須再到場支援,因此並未與當初出勤人車數一致,此屬合理反應狀況。

