交觀處表示,除有專人上網搜尋非法旅宿違規資料列管稽察,另定期會同警察局、消防局等單位加強查緝,此次專案稽查30家旅宿業者,多數業者都合法經營,並公開相關資訊備查,但仍發現「ㄚ一ㄚ旺溫泉渡假村」及「貳壹國際渡假山莊」違規擴大營業,各裁罰15萬元,「小熊度假村」非法營業,裁罰30萬元,並勒令歇業,以保障遊客住宿品質及安全。
提醒消費者,非法業者為規避查緝,登載資訊不完整,品質差異大,由於違法經營,業者常避不見面,聯繫交易過程不透明,一旦發生緊急意外事件,消費者輕則求償無門,重則危及安全,建議民眾務必選擇合法旅宿業者。訂房前可先至台灣旅宿網:https://taiwanstay.net.tw/ 查詢合法旅館、民宿再訂房,或於現場入住前查看業者是否懸掛「旅館業登記證」、「民宿登記證」及專用標識牌,以保障自身權益與安全。
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縣府也推薦旅客選擇「台東永續旅宿」,去年輔導30家旅宿,鼓勵業者使用在地產品,像是台東紅烏龍茶葉、太麻里咖啡渣製作的拖鞋,減少碳足跡,支持當地農漁業,促進社區經濟發展。住宿台東永續旅宿讓旅遊不僅是體驗,也是環保愛地球的實踐,30家台東永續旅宿:https://www.visit-ourtaitung.com/ 。