警方調查，今天上午9時許，50多歲林姓女子與丈夫一起外出，兩人行經台北市忠孝東路與鎮江街口時，見行人號誌綠燈，走上行人穿越道要跨越馬路到另一端，沒想到，原本停下禮讓的大都會公車，卻突然遭到後方大有巴士公車追撞，作用力下，大都會公車整輛車往前衝，林女丈夫第一時間躲過，但林女卻閃避不及，慘遭捲入車底輾壓。
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林女丈夫當時因為站在妻子的右側，眼睜睜目睹妻子被公車撞進車底，面對突如其來的意外，整個人也是嚇傻了，但卻無計可施，路旁還有一輛計程車與一輛機車也被波及，路人見狀趕緊打電話報警，警消趕到，先協助將傷者林女脫困，但她已失去生命跡象陷入昏迷，送醫急救後於上午10時許宣告不治，林女丈夫無法置信上一秒才一起出門，下一秒卻天人永隔，心中情緒難以平復，警方也將等到其情緒穩定後，再進一步詢問製作筆錄。
台北市消防局獲報後，趕到現場救援，由於當時林女受困車底、面對消防員呼喊沒有回應，消防員立刻以千斤頂等器材將車底頂高，並將林女救出，送往台大醫院急救，但林女傷勢嚴重，在上午10時14分宣告不治。
由於兩輛公車上也有10多名乘客在車禍中跌倒、撞傷，救護人員陸續將大都會公車陳姓司機、14名乘客送醫，所幸他們都是肢體擦挫傷，並無大礙。警方案發後對陳姓、謝姓兩名司機進行酒測，酒測值均為0，警方正在進一步釐清案發過程。