高鐵今（30日）表示，接獲反映、詢問，有民眾臉書描述：其親友攜帶幼童搭乘高鐵時，遭人員發放「寧靜車廂」文宣卡片一事，經清查所有車次、詢問工作人員，並無上述情事，特此鄭重澄清聲明。
高鐵也重申，自今年9月22日開始執行車廂寧靜文化以來，即已聲明：相關勸導措施並不包含孩童，嬰兒、幼童或其他如疾病等明確因素而影響自主能力旅客的行為。為避免誤會，並於10月13日起全車隊更新文宣內容，強調「美好高鐵、寧靜同行」意涵，因此目前高鐵車廂並不會有「寧靜車廂」文宣，並懇請各界切勿以訛傳訛，造成嬰幼兒家長恐慌，更引發不必要對立。