台南市政府表示，截至21日，南天有線電視仍斷訊戶數共2906戶，分別為新營區97戶、佳里區93戶、麻豆區95戶、西港區52戶、東山區28戶、官田區16戶、六甲區47戶、柳營區20戶、白河區30戶、後壁區51戶、鹽水區62戶、學甲區229戶、下營區68戶、七股區594戶、將軍區493戶、北門區931戶。
市府指出，沿海地區七股、將軍、北門受創最為嚴重，台17線以東主線幾近全毀、以西主線半毀，需全面重建，南天有線電視已調派各地支援專業包商共30多人進行建置，預計最晚8月10日前全面完成。其餘13區主幹線已大致完成修復，預估最晚25日前恢復，但由於仍有部分障礙，預估修復作業進行時恐再造成有線電視網路二次傷害而再次斷訊。
市府強調，南天有線電視將依據服務契約，視障礙修復情形、天然災害規定減免費用，並於次月帳單中從寬減收，並在整區收視及網路工程修復完成後，透過簡訊及電話回撥方式，向用戶再次確認訊號是否恢復。