台北捷運今（9日）發出聲明表示，嚴厲譴責昨（8日）板南線旅客暴力違法事件，並感謝見義勇為的熱心旅客，除了致贈見義勇為的薛姓警務正終身免費搭乘優惠，針對英勇協助的旅客也將分別提供10年及4年免費搭乘優惠，也對傷者持續慰問及提供必要法律協助。
北捷說明，平常每日運量超過200萬人次，肩負北北基桃4個都會區通勤族的輸運，針對未經許可攜帶刀具採取重罰外，更呼籲檢警與法院就這類事件不能輕縱。對於行兇者，則將依照大捷法第50條之1，就行為人造成營運延誤、造成旅客受傷等結果從重處罰，並將對行為人就營業損失進行民事求償。
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此外，北捷將增派保全人力等加強措施，於捷運系統全線117個車站於營運時段均配置至少1名保全人員，並在重點轉乘站派駐菁英保全人員，全數保全人員配置警棍及防身噴劑，菁英保全另配有電擊棒等來因應。