新北環狀線北段「新北產業園區站到板橋站」自113年6月3日起，為縮短乘客候車時間，有效運用每一列車班次，已全面採用雙線雙向「站站停」模式，有效紓解通勤及通學旅客的需求，為使候車時間能再度優化，自9月2(一)日起，新北環狀線北段的「新北產業園區站到板橋站」將於尖峰時間再度縮短班距，由原先的15分鐘班距，縮短為12分鐘一班，環狀線南段「大坪林站到中和站」尖峰班距維持7~8分鐘。
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新北捷運公司說，因回送車與原月台搭乘方向不同，旅客於進站前，可利用車站出入口處及驗票閘門前公告海報、列車進站倒數顯示螢幕等公告系統，確認即將前往目的地之列車所在月台，以免坐錯方向，另外，列車進站倒數顯示螢幕也將顯示列車進站剩餘時間，讓乘客能有效掌握時間，避免趕不上車或在月台進行奔跑造成危險，請搭乘旅客配合車站引導與時刻表及月台指引標示乘車。
另外，因「橋和站到板新站」間近日正積極進行搶修，將不定期進行道路封閉，除影響用路人，也對於搭乘公車或接駁公車旅客有所影響，旅客可多利用新北捷運官方網站及粉絲專頁，以獲取最新營運訊息，造成不便，敬請見諒。