林延鳳指出，受害幼兒家長和她陳情時「剴剴案」尚未爆發，家長非常氣憤，因為他年約一歲半（和剴剴年紀相仿）的孩子，被教保員「掌嘴」、「用力拉扯」，甚至還有疑似被「拖去撞牆」的行為。他發現孩子升班之後，半夜時常莫名哭泣、抗拒前往托嬰中心，事發當天托嬰中心傳訊告訴家長「孩子咬到上嘴唇內側」，但這完全不符合人體常規，便查覺不對勁，遂要求查看監視器畫面，發覺該傷根本就是被教保員虐待所致，非常生氣，前往警局報案。
根據家長描述，中心負責人甚至還一度要施暴者「下跪道歉」，以換取家長寬赦，並稱「鬧大之後，對中心營運影響很大」，這些為求自保，想要私了的舉動，都令家長更加反感，進一步請林延鳳協助，沒想到在社會局介入後「雪球越滾越大」，施暴者從一人變成「4人因案停職」，受害者從1位幼兒變成8位幼兒，近日該中心已被社會局重罰60萬元，並被祭出停招一年處分，行為人則在釐清之後，被依兒少權法論罰，並同步移送檢調。
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「評鑑甲級的托嬰中心還能爆出集體兒虐，這個評鑑制度顯然有很大的問題！」林延鳳於今日專案報告質詢時表示，托嬰中心評鑑包含自評表單書審，以及現地訪視，但後者因為是預先安排，而非「突擊查驗」，因此恐淪為「認認真真走過場」，就如評鑑指標中明明包含「行政管理」、「托育活動」、「健康安全」等，也都有要求教保員要給予幼兒足夠的「安全依附和情緒照顧」，諸如「能經常性的摟抱或撫拍嬰幼兒」 、「能以愉悅、溫柔、正向的 方式與嬰幼兒說話及互動」、「能主動關心及合宜回應嬰幼兒個別的狀態」、「能敏銳發現及適時回應嬰幼兒個別的情緒需求」等，會不會到最後都淪為「演技大考驗」，至於是否曾有罰鍰或限期改正處分，雖列為扣分項目，但也都是要等「出事了才檢討」，並沒有防患未然的效果「否則某托嬰中心就不會有今天的憾事！」，至於前開項目之評鑑分數，檢視社會局所提供資料，並未有明顯不足，卻仍發生憾事，代表評鑑制度不足以把關托育品質。
林延鳳認為，社會局在「剴剴案」訪視保母不力，並在通報「重大兒虐」忽視北市自有計劃不限「家內照顧者」之規範，造成憾事後又慢好幾拍，此次北投發生托嬰中心集體虐嬰案，雖事後有相關應處，但仍不能忽視「事前預警」之不足，應比照「剴剴案」對保母督管之檢討，加強無預警訪視，並對孩童身心現況詳加觀察，此外，更要全面改革評鑑制度，用更能反應真實，且能有效體察不詳徵兆的方式來進行，不要再讓其淪為中心三年一度的「演戲、作文、大拜拜」，毫無作用，而今年中央全面建置「監管雲」線傳主管機關三十日監視畫面資料之政策，也應全面查核各中心監視系統。
林延鳳也提醒，就北投該兒虐案，關於該中心現在或一年之後復業之情況，以及同體系其他中心，社會局必須用最強密度、最高標準加以檢驗，不要再讓其他不知情的家長們受害。另外，也要在一旦發生兒虐時，能夠即時轉托之充足日托量能，否則孩童無處可去，家長無從選擇，就可能變相成為隱忍不當環境之溫床，造成沈默螺旋之惡性循環。
另外，就「剴剴案」專案報告，社會局在專案報告中表示「重大兒虐」將「不待中央修法，就重大兒哨保護事件不分家內、家外召開府級會議」，林延鳳對此批評是「天大的謊言」，因為市府頒布的「處理重大兒童及少年虐待事件實施計畫」本來就不分家內、家外，父母、監護人、照顧者、師長等都屬北市自訂計畫之「重大虐待事件」範疇，呼籲蔣市府應「面對問題，解決問題」，而非遲遲不反省，還一直找理由自圓其說，讓北市父母和幼兒仍活在恐懼中。
社會局對此回應，社會局依全國統一規定，托嬰中心評鑑每3年舉辦一次，依評鑑當日現場資料及觀察給予評分而取得，為避免評鑑無法窮盡機構實際照顧品質或有人員流動等情形，北市托嬰中心平時查核及輔導皆以無預警方式進行，稽查至少為每半年一次，輔導為每季一次，且評鑑設有績優排除機制，針對如發現超收、不當對待等嚴重違規等10大項目，撤銷其績優(優甲等)等第，降為乙等等第並命繳回獎勵金及獎狀。
社會局指出，1月26日接獲通報有2名托育人員對1名兒童疑似不當對待案件。經立即調閱全中心各角度30天之監視器畫面，且就相關嫌疑人處以即刻停職。2月期間本局陸續針對疑似受不當對待兒童致電家長關懷，說明已進入兒保調查程序，及提供相關轉托資源。調查後，於3月13日專案會議確認，審認有4名托育人員違反兒童及少年福利與權益保障法第49條，對兒童有虐待或不正當之行為，分別處以8到20萬元罰鍰並公布其姓名。機構部分因上述情形違反兒少權法第83條規定，社會局於3月28日處以最重罰鍰60萬元並命自113年7月1日起停辦1年，及112年評鑑成績降等為乙等等第。目前亦已積極協助現有收托兒童的轉托事宜。