據馬來西亞《中國報》報導，女子透過社群平台尋找月餅業者，挑中了一家看起來頗受好評的業者後，傳訊詢問訂購方式。對方要她先下載App，女子表示，對方過程中十分耐心有禮貌，讓她卸下心防。
女子指出，對方在她安裝好App後，還和她確認了系統及手機型號，然後疑似就開始入侵她的手機，她發現手機完全被對方操控，其至在螢幕關閉後還能聽到對方的聲明。她發覺異狀後立即刪除了App，也沒有傳遞給對方個資，然而當天下午檢查銀行帳戶時，發現存款已經被轉走了，「我立刻凍結戶頭並報警，才發現不只我受這種手法詐騙，還有人因為購買水果等上當。」
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女子表示，銀行行員對她說，當時詐騙集團應該已經完全操控她的帳戶，利用其帳戶進行多次交易。案件詳情警方還在調查中。