NTSB指出,波音公司合作的引擎製造商CFM International生產的「LEAP-1B」經過調查,若飛機因受損,煙霧可能進入換氣系統,甚至進入客艙及駕駛艙,這可能使駕駛艙陷入操縱困難的危險情況。
NTSB提醒,許多機組人員可能不了解嚴重性,希望美國聯邦航空局(FAA)呼籲搭載同樣型號引擎的航班機組,徹底進行教育訓練,同時要求盡快修正引擎和相關軟體的問題。而現階段,波音公司已經將相關SOP寫進飛行手冊。
波音公司針對NTSB安全警告表示,會和CFM International繼續商討,以符合NTSB的要求。