媒體報導，瓊斯是一名狩獵網紅兼野生動物生物學家，她強行抱走這隻受驚的小動物，並將這一過程拍攝成影片上傳給她 9萬2,000 名IG追隨者觀看。這起事件成為國際新聞並引發眾怒。
這段現已刪除、長達 34 秒的影片顯示，瓊斯興奮地跑回她的車上，手裡抱著這隻小袋熊，她說：「剛抓到一隻小袋熊！」她的澳洲同伴則在鏡頭後笑著說：「看看那隻媽媽，正在追著她！」
影片並未顯示小袋熊是否與母親團聚，但影片原本的字幕表示牠們最終走到一起，「寶寶和媽媽慢慢地一起走回了叢林」。
這段影片引發了澳洲民眾的強烈反彈，許多人在社群媒體上要求她離開澳洲。超過 1萬人在 Change.org 發起的請願書上簽名，要求禁止她再次入境。
外交部長黃英賢也表示她看過這段影片，並認為這隻袋熊應該被留在母親身邊，她向Channel 7表示：「看起來相當可怕，不是嗎？」
社群媒體上，有數千則憤怒的留言：「把她驅逐出境，永遠不准回來！」、「應該把她驅逐並處以罰款！」在 X平台上，美國人也發聲評論，一些人甚至為他們的同胞行為道歉，「我是美國人，我支持把她趕出去」。
蒙納士大學（Monash University）的梅格蕭博士（Dr. Meg Shaw）專門研究社群媒體行為對野生動物的影響。她呼籲應加強社群媒體的規範，以保護野生動物的棲息地。
她指出，這段影片突顯了 IG和 TikTok 這類平台如何助長「將有害的人獸互動合理化」的行為，「在人類接近動物的棲息地時，會擾亂牠們的健康、福祉和繁殖，甚至可能危及人類自身。這類內容還與非法寵物交易和不道德的野生動物旅遊需求增加有關，這些都是對瀕危物種的主要威脅，但卻沒有被廣泛理解」。
持有執照的袋熊救援人員約弗馬克（Yolandi Vermaak）表示，她看到瓊斯的影片後感到憤怒和痛心。她向 Yahoo News 表示，在大多數情況下，短暫的分離對小袋熊來說都是壞事，而且牠們絕不應該被人類抱起，「十次裡有九次，如果幼崽與母親分開，母親就不會回來找牠」。
澳洲總理艾班尼斯（Anthony Albanese）表示，瓊斯的行為惹怒了環保人士，並且建議她試著「挑戰能夠還手的動物」。他說：「試試從鱷魚媽媽那裡抱走一隻小鱷魚，看看會發生什麼。」