美國俄亥俄州立大學請830人（其中近1/5之前接受過夫妻治療）接受研究．請他們詢問戀愛或婚姻關係問題，研究人員再請治療師或AI做出回應。受試者每次聽到回應後，必須說明他們覺得這是真人或AI給的回應。
結果受試者正確判斷回覆來自真人的機率只有56%，正確猜測來自ChatGPT的機率只有 51%，也就是說，受試者幾乎分不出專業人士和AI在婚姻治療方面提供的建議有何差別。
事實上，由於ChatGPT的回應還常涵蓋重要的心理治療原則，獲得的評價更高。
研究作者得出的結論是，ChatGPT可能有助於提升治療品質，儘管許多治療師還是會說，人類的同理心、專業知識或文化能力是AI永遠都無法模仿的，但這種論點1950年代就被譽為AI之父的數學奇才艾倫·圖靈（Alan Turing）明確駁斥過，當前的數據似乎也不支持。
這份發表在《PLOS Mental Health》雜誌的研究邀請13位專家，包括臨床心理學家、諮商心理學家、婚姻和家庭治療師以及精神科醫生，共同對抗ChatGPT。
受試者評估AI和治療師的反應，也評估這些回應是否展現出關心和理解，結果ChatGPT在這些方面獲得的評價比專家更高。受試者大多認為，AI對夫妻的指導，在情緒上較為正面。