牛奶是FDA八大「主要食物過敏原」之一，對於過敏體質的人來說，可能會引發嚴重的過敏反應，包括蕁麻疹、腹部痙攣、頭暈、聲帶腫脹，甚至昏厥。
此次召回的高風險分類，強調了過敏原存在的潛在嚴重性。
菲多利公司在一份聲明中向消費者保證，至今未收到與此次召回有關的過敏反應報告。
該公司還澄清，其他樂事產品、口味、尺寸或綜合包裝並未受到影響，這是一個獨立事件。
在華盛頓和俄勒岡州購買了標明日期及製造代碼的樂事經典洋芋片的消費者應立即將其丟棄。受影響的洋芋片可以透過「賞味期限」日期為2月11日，及製造代碼為「6462307xx」或「6463307xx」來識別。
今年1月，FDA已召回多款含未標示牛奶和其他過敏原的產品，包括NuGo穀物棒、Pearl Milling Company的鬆餅和華夫餅混合粉、新約克互惠貿易公司和尚魚肝、Monkey Spit燒烤醬（該產品還含有未標示的小麥和大豆），以及Shirakiku休閒玉米脆片。
此外，1月內還有其他食品因未標示的過敏原（除了牛奶外，還包括小麥、雞蛋、大豆和杏仁）而被召回。