首先，為讓受災地區的員工能無後顧之憂地返鄉陪伴家人，鴻海宣布推出三大支持計畫：支持員工、支持災民、支持學子。鴻海表示，只要員工或直系親屬設籍或通訊地址在花蓮受災嚴重地區，可申請 有薪返鄉救災／復建假最多五天。若同仁家屬並非直系親屬，但希望參與救災重建，也能透過事業單位或公司志工社團申請 有薪公假最多三天，只要提出相關證明即可。公司期盼同仁能在家鄉最需要的時刻回去協助復建，同時也減輕災後照顧家人的壓力。
同時，鴻海攜手台灣夏普投入在地重建需求，宣布 捐贈總市值約新台幣 1,700 萬元的家電物資，包含洗衣機、冰箱各 250 台，微波爐、電風扇、電視機各 200 台。所有物資將交由行政院經濟部統一安排，受災民眾可向經濟部提出申請，經確認資格後，將依受災程度與實際需求統籌分配，並提供免費安裝服務，盡力減輕災民生活負擔，協助災後恢復正常生活。
教育支持方面，鴻海教育基金會 經向花蓮縣教育處了解，光復鄉共有 311 位學生家園受損，涵蓋幼兒園及國中小學生。基金會將為每位學生提供 新台幣 1 萬元補助金，合計 311 萬元，協助購買書包、課本、校服、運動鞋等學習與生活必需品。補助款將透過學校管道專款專用，確保能直接送達最需要幫助的孩子手中，減輕家庭重建壓力，也幫助孩子在災後持續安心就學。
鴻海表示，這次總計投入 超過 2,000 萬元 資源，結合實質捐贈與彈性的救災／復建假，希望在最關鍵的時刻提供最實際的幫助。企業將持續透過行動陪伴花蓮居民，協助重建家園，也重建安心與希望，與地方共同走過災後復原的漫長道路。