滙豐(台灣)商業銀行董事長紀睿明與警政署刑事警察局副局長陳世煌，共同簽下反詐騙合作意向書，滙豐銀行將與刑事警察局透過三大領域合作，共同推動防詐宣導與阻絕詐騙犯罪，包括第一，發現疑似涉詐的異常帳戶或交易時立即通報，並凍結帳戶，阻止資金外流；第二，發現失蹤人口資訊時主動通報刑事警察局，協助查緝與救援；第三，提升第一線同仁識詐與匯款攔阻實務演練，守護客戶財產安全。
滙豐國際財富管理及卓越理財業務亞洲區詐欺防制主管 Will Tully 特地訪台見證反詐騙合作意向書簽署儀式。他表示，詐騙並不侷限於單一市場或區域，滙豐集團能運用遍布全球的營運網絡與跨境資源，與政府單位進行資訊交流，分享防詐趨勢與科技創新經驗。面對不斷進化的詐欺犯罪型態，希望在識詐、防詐與阻詐各面向，都能與公部門匯聚成更堅強的打擊防線，共同打造更安全、透明的金融環境。
紀睿明則表示，滙豐銀行致力反詐、推動普惠與友善金融，這次與刑事警察局合作意義重大，不僅是意向書簽署，更展現滙豐致力打擊詐欺、保護客戶與社會安全的具體承諾。
滙豐銀行近幾年來持續推出多項措施，提升客戶對詐騙的防範意識與應對能力，除了透過官網、社群媒體及客戶通訊，定期宣導防詐知識外，並與公益團體合作，舉辦實體防詐講座及活動，協助民眾了解最新詐騙手法以及預防方式。滙豐銀行更不斷強化交易監控系統，2025年上半年，透過員工及系統建立的反詐防線，齊力成功攔阻近新台幣3,000萬元的客戶潛在損失。
此外，今年以來，董事長紀睿明、總經理暨環球銀行業務主管陳志堅與獨立董事們，分別參觀北、中、南多家分行與客服中心，實地了解公平待客、友善金融及阻詐執行情形。滙豐銀行2025年6月於官網上架手語影片，介紹滙豐銀行所提供的產品與服務，成為第一家提供手語影片供聽障人士觀看的外商銀行，落實友善金融服務。