中華電信出動「行動胖卡車」、36門市充電支援 修復率逼近100%

中華電信在第一時間成立應變中心,統計至7月14日已動員超過2,600人次,調派2,000餘根電桿、大量纜線、衛星設備及移動基地台進行搶修。截至今日上午8時,基地台僅剩6台尚未修復,市話、寬頻及行動基地台整體修復率高達99.5%。

除了緊急恢復通訊,中華電信也開放台南36處門市免費充電,並出動「行動胖卡車」深入社區支援,甚至在機房安全允許下提供臨時充電站,讓鄉親可以先把手機「復活」再說。針對無法正常使用服務的客戶,中華電信將依情況減免費用、暫緩催收,展現「老大哥」般的貼心守護。

台灣大哥大OneWeb衛星車逆襲災區 六大關懷措施到位

台灣大哥大則派出數百名工程團隊跨區支援,並在主管機關協助下出動10部「OneWeb衛星行動車」深入嘉南沿海偏鄉,確保重災區緊急通訊不中斷。目前搶修進度已超過9成,部分台南與嘉義沿海地區如學甲、將軍、布袋等地仍在持續修復中。

台灣大還祭出六大關懷服務,包括帳單減免、手機及配件優惠、維修折扣、暫緩催收、免費換補卡及免費充電,全力協助居民重建日常。受災戶可享有單購機款85折起、5G機最低4,290元等優惠,還有多家指定門市提供6折配件折扣,從「荷包到手機」全面挺你。

遠傳出動14台行動車、開設關懷服務站 95%災區恢復訊號

遠傳電信則出動超過1,500人次、14台行動通訊車(其中10台為衛星行動車),強攻嘉義、台南多個鄉鎮搶修,整體修復率已近95%。

遠傳也在嘉義、台南多家門市設立「關懷服務站」,免費提供手機充電、SIM卡更換、緊急電話服務,還貼心準備雨衣、泡麵、礦泉水等應急物資,甚至開放行動電源借用,幫助居民「撐過去」。針對因風災無法使用服務的用戶,遠傳也會依契約規定減免費用、暫緩催收到7月底,並協助優惠換購泡水損壞的手機。

面對極端氣候,三大電信展現的不只是基礎建設修復力,更是科技溫度與社會責任的體現。當科技進步讓我們走得更快,這些災後行動告訴我們,有時候「慢一點陪著大家撐過去」才是真正的進步。未來隨著極端氣候愈加頻繁,電信業者如何強化韌性、佈局災後科技支援,也將成為民眾選擇服務時的新考量點。

遠傳也立即於嘉義、台南多家門市設立「關懷服務站」,提供手機免費充電、生活物資發放等服務,全力協助災區居民盡快恢復通訊、重建生活。遠傳提供
遠傳也立即於嘉義、台南多家門市設立「關懷服務站」,提供手機免費充電、生活物資發放等服務,全力協助災區居民盡快恢復通訊、重建生活。遠傳提供