商品廣告標示1盒消費者只收到1片　公平會認定酷澎廣告不實違法

公平會接獲檢舉，酷澎購物網站銷售活性碳濾網商品，廣告圖片及規格與實際商品不符，違反公平交易法第21條第1項規定。

公平會表示，該廣告商品圖片顯示為HEPA濾網及活性碳濾網的組合，規格標示為1盒，但消費者訂購後僅收到1片活性碳濾網。公平會進行調查後，酷澎公司表示，實際上銷售的商品為單片活性碳濾網，相關資訊是誤植，該廣告內容與實際商品不符，違反公平交易法第21條規定。

公平會表示，考量到廣告期間，該關商品僅銷售1件，且經消費者反映後酷澎公司已全額退款，並修改該廣告內容，違法情節輕微，因此最後僅對酷澎公司處以警示。

公平會提醒業者，製刊廣告時應善盡廣告主的真實表示義務，注意廣告內容的真實性及正確性，以免觸法。