根據NAD最新調查,Apple的宣傳內容讓消費者合理期待包括Priority Notifications、Genmoji、Image Playground、Image Wand、ChatGPT整合進 Siri,以及新一代Siri功能等,都會隨iPhone 16系列一併釋出。然而事實是,這些功能多數在2024年10月至2025年3月之間陸續透過更新開放。

NAD認為,Apple當初的「現已推出」標語與內頁文字,配套的註腳說明位置隱晦且措辭模糊,不足以讓用戶理解實際的功能上線時程。

除了主打的Apple Intelligence外,NAD也點名Apple在一支名為「More Personal Siri」的廣告中,展示了尚未推出的個人化語音助理功能,違反真實宣傳原則。該影片目前已被Apple官方下架,蘋果也更新了相關宣傳措辭,表示將配合NAD建議調整內容。

Apple也發出聲明表示:「雖然我們不完全認同NAD對部分功能現況的解讀,但感謝其提供合作機會,會遵從建議調整。」