為防範詐騙,華南銀行除了於綁定國際行動支付需比對手機門號及OTP密碼驗證外,也於「華南銀行Rich+」APP建置管理交易功能,客戶可自行關閉不常用的交易方式,自112年實施上述機制至今,已未再發生客戶遭綁定於行動支付的實質成效。

華南銀行另於去年底率先同業於國內行動支付或電子錢包,新增客戶綁定卡片須驗證手機門號的驗證機制,只要國內商店APP有加入此機制,於綁卡時即會驗證客戶手機門號的正確性,大幅提升交易安全。

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華南銀行另針對持卡人誤點釣魚網站後,不慎提供OTP密碼遭盜刷的情況,於OTP簡訊及驗證網頁中,增加4選1的「網頁識別碼」比對機制,客戶須於驗證網頁顯示4組「網頁識別碼」中,點選與華南銀行發送的簡訊、APP推播或E-mail內容相符的「網頁識別碼」,並輸入6碼數字「交易驗證碼」,兩項資料皆須點選及輸入驗證正確,才會接續信用卡授權流程,此機制也可降低持卡人遭詐騙成功的情形發生。華南銀行提醒民眾,若要「輸入或提供」網頁識別碼的網頁100%是詐騙。

華南銀行於網路交易的每筆驗證密碼簡訊中,又加註防範詐騙警語、標示中英文幣別及金額,交易成功後也透過APP或LINE,發送即時交易通知,客戶如對消費有疑義時,也可透過官方LINE消費推播訊息的「反映此筆不是我的交易」功能,立即反映並控管卡片,有效降低客戶遭盜刷風險。

華南銀行統計近三個月,已成功防堵上百件信用卡詐騙案件,未再被盜用的信用卡額度金額達1,160萬餘元,防堵成效有目共睹並提升信用卡用卡安全、年關將近,華南銀行希望與所有客戶一同戰勝所有欺詐行為。

全民一起來打詐