細數近期拓元售票經手的演出，包括BLACKPINK、周華健、伍佰等海內外知名歌手、團體。但有多名消費者表示，陸續接到「拓元售票」來電，以票款重複扣款需退款為由，要求提供信用卡號碼。
對此拓元售票系統官方表示，切勿相信來路不明的客服通知，拓元售票不會以電話或簡訊主動聯繫消費者處理重複扣款或信用卡問題。如接獲可疑來電，請勿提供任何個人資訊，也請勿依照其指示操作，以免受騙。
拓元強調，如需確認訂單狀況，請至售票官網的「訂單查詢」頁面，或透過客服信箱「聯繫我們」聯繫。
【施養正／綜合報導】近日有消費者指出，自己接到來自「拓元售票」的電話，對方對於自己購買的演出場次、電話、身分證字號都能充分掌握，過程中試圖透過「退款」名義，取得信用卡卡號。拓元官方對此發出聲明強調，不會以電話或簡訊主動聯繫消費者處理重複扣款或信用卡問題，如接獲可疑來電，請勿提供任何個人資訊。
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