據悉BOYNEXTDOOR演唱會主辦單位曾於地震發生約4小時後發布演唱會取消公告，但又迅速刪文，而6名成員在公告發布前已被目擊現身曼谷機場準備離境，直到全員返回韓國後，主辦單位才在當晚發布第二版正式聲明，表示因安全考量取消演唱會，並向災區民眾致哀。
不少粉絲指責主辦單位太慢宣布，她們已抵達曼谷來不及應變，被迫滯留當地承擔額外費用，安全也堪慮。有粉絲貼出機場目擊影片，她們用韓語問「我們怎麼辦」，成員們默不作聲，畫面引爆輿論炸鍋，中國網友譏諷該團是「跑男」、「逃命咖」。
事後成員RIWOO、JAEHYUN、LEEHAN發文「希望大家都能安全回家」，但粉絲不買帳，認為公司和藝人未考慮粉絲權益，處理方式冷漠敷衍，BOYNEXTDOOR被中國粉絲暱稱「門童」，從28日起，「門童曼谷場取消」、「門童大粉停更」等話題都登上微博熱搜榜，也有人替他們緩頰，認為行程安排都由公司決定，成員本身是無辜的。接下來他們預計4月3日在新北工商展覽中心開唱。
【推薦新聞】公然性騷？永野芽郁被半裸大叔嚇哭 阿部寬、道枝駿佑救美