林俊憲指出，此次風災凸顯台灣通訊體系的脆弱。他表示，打造韌性城市，除了電力網要強化之外，通訊網路也必須同步升級。這次災後通訊癱瘓，民眾無法對外聯繫、也無法獲取正確資訊，也延誤救災，政府及相關業者應該要徹底檢討，拿出具體改善措施。
郭國文表示，自己9日找NCC、數發部與三大業者至七股會勘後，就要求業者協調低軌衛星車來支援，但各家業者都只有10台，根本無法覆蓋尚未完全復原的災區，因此要求數發部協助業者增加衛星車的數量，「不然通訊韌性要怎麼提升？」
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郭國文還指出，台南還有許多地方雖然有訊號，但上網速率仍非常緩慢，NCC卻因為「行動基地台全數修復」而不再關注業者修復狀況，令人難以接受，現場與林俊憲同步要求NCC應提出全面恢復以往水準的時程表。
數發部次長闕河鳴表示，將與NCC、台電、經濟部協調，優先盤點三大電信業者共構節點，納入通訊與電力優先恢復名單，同時加速布建低軌衛星模組，提升通訊備援能力。
NCC代理主委陳崇樹指出，這次基地台大規模毀損，業者臨時修建的塔高僅6到7公尺，遠低於原先設計的7到10層樓高度，因此涵蓋範圍明顯縮小。目前已要求業者調派更多衛星中繼車支援。
林俊憲呼籲，NCC與數位部應提出未來通訊韌性的改善規劃，並輔導電信業者以及有線電視業者同步升級，推動光纜地下化，真正提高台灣通訊體系的抗災能力。另外，針對受災戶，三大電信業者也應提出方案協助，並從寬認定。