孫女今在台中東海殯儀館舉行告別式,生前親屬、友人、同事等前來送行,並送上花束、手做大型卡片等,表達對孫女的不捨與思念,孫女親姊姊神情凝重,雖然有很多話想說,但她並不想霸凌這架航班的座艙長,不過她認為長榮公司在職場文化上很不健康,制度面上需要檢討。
退休機師、知名YouTuber詹姆士12日直播時披露此事,稱孫女在飛往義大利米蘭時就感到身體不適,但沒有在外站就醫,而所有組員都知道她的狀況,但孫女不敢上報,回程期間還被座艙長命令繼續送餐,無力到連自己的座位都回不,另外包括要打空中醫療專線、落地時想叫救護車都被拒絕。

長榮航空針對此事則回應,對同仁的離世深表哀悼與不捨,公司在員工住院期間,都有與家屬保持聯繫與關懷,目前已啟動內部調查,全力釐清事發經過,也會協助家屬處理後續事宜。
