花蓮縣光復鄉因堰塞湖潰決釀成洪災，吸引大量民間團體和志工投入救援，許多人帶著鏟子、雨鞋與物資趕赴現場，被災民暱稱為「鏟子超人」。有的揹著鍋具負責炊煮三餐，有的協助清理泥沙、搬運物資，一幕幕場景讓網友大讚「台灣最美的風景」。
不過，大量志工湧入也讓交通吃緊。一名志工透露，他們80人從桃園包車到花蓮，準備轉車進光復時，卻因人潮爆滿根本擠不進去，只能無奈喊話：「台灣人的愛心滿出來！」並在社群上求助是否有其他方式進入災區，直接喊話台鐵，盼望能再加派區間車疏運。
台鐵昨已宣布，為疏運人力與物資，27日至29日加開10班次，協助民間團體訂票，花東段對號列車也開放站票，各級列車臨時增停光復站。有志工直言，這趟列車承載著滿滿的愛，真的令人感動。然而許多志工依舊遭遇交通瓶頸，因此才有「再加開」的呼聲出現。
花蓮縣長徐榛蔚也發文感謝各地朋友，不畏泥濘自帶工具投入復原工作，但也提醒前往救援的志工務必注意安全，穿著雨鞋、戴好手套，避免被泥沙中的尖銳物刺傷；另外開車進入的民眾應改道台11線，把193線留給救援車輛和工程車優先通行。
