台鐵表示,為配合中央及各地方政府消防單位前往花蓮光復進行救災,交通部陳世凱部長指示台鐵公司立即成立「花蓮光復鄉災後復建協助工作小組」,並建立單一聯繫窗口,協助各單位於第一時間前進災區,幫助災民完成復建工作,相關辦法如下:

1. 請中央及各地方政府消防單位於乘車前聯繫臺鐵公司,提供預搭乘車次與人數。

2. 到站後可免票進站若原搭乘車次無停靠光復站,亦將協助增停,以爭取搶修時間。復建協助工作小組聯繫電話:(02)2383-1384