業者發文說，他們是一間誠信經營的自助泡麵店，一直以來都選擇相信人性本善，選擇相信每位深夜上門的顧客。但最近，他們每週都在被偷，「偷走的不只是商品，而是我們的信任與希望」，商品損失越來越大，甚至出現慣犯，「我們真的快撐不下去了」。
業者說，從今天起，如果再次發生偷竊行為，他們將公開犯行畫面（臉部會打碼處理），若網友認識畫面中人士，請主動與他們聯繫協助釐清，如有誤會他們也會第一時間澄清。但若五日內未聯繫解釋，他們將依法報案處理。
文章還公布2張照片，第1張為1名女顧客5月9日凌晨3時許點餐拿取1顆蛋、1片起司（未付款），已非首次出現類似行為；另1張照片為2名男子同日凌晨4時52分拿取兩包泡麵僅付一包泡麵費用。
業者還說，竊盜依法可處5年以下有期徒刑、拘役或新台幣50萬元以下罰金，且為公訴罪，會留下案底，這不是一句「不好意思」就能解決的事，原本想當一間「不懷疑顧客」的店，但現在真的被偷怕了。
台中市警六分局表示，警方已接獲報案，目前已調閱監視器通知嫌疑人到案，詢問後依竊盜罪嫌函送地檢署偵辦。