根據家屬所述，老翁患有失智症，身上未攜帶任何證件或能夠識別身份的物品，家人深感擔憂老翁在外可能面臨危險，警方接獲報案後，首先安撫家屬的情緒，並立即調閱市警局監視器資料，協同線上巡邏警網尋找老翁的下落。
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藉由員警調閱監視器畫面，指示線上巡邏警員沿著老翁行走路線進行搜尋，最終警方於距離老翁住家約2公里外街道尋獲無助地坐在路邊，警方立刻將其載回派出所，並與焦急的家屬會合，確保老翁安全無恙。
大安分局提醒民眾，若家中有失智症患者，應格外注意並加強照護，且可自行製作掛牌或手環，將緊急聯絡資訊寫於上方，若遇熱心民眾或警察即可第一時間聯繫到家屬，避免憾事發生。