據了解，昨天初二雖市場攤商沒有營業，但50多歲的蔡婦為了幫配合的熱炒店送貨，仍在晚間近8時許獨自前往冰櫃盤點、取貨，沒想到才剛踏進去，冰櫃的門竟突然自動關上，蔡婦見狀嚇得連忙上前試圖推門，但卻徒勞無功，好在蔡婦身上有帶著手機，立刻撥打緊急電話求助。
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警消獲報後，第一時間派員前往，過程中警員也不斷透過電話與其溝通，除確定冰櫃密碼外，也時刻注意著蔡婦的身體狀況，最終在20分鐘左右將她救出，而蔡婦脫困後也頻頻向警方致謝，對此，基隆市警察局第一分局呼籲，如遇緊急事故或需警協助情事，請撥打110報案專線或向臨近派出所求助，警方會於職責範圍內提供適當的幫助。