婦幼隊警員張雅雁前晚服勤時，接獲家防中心督導來電，表示待會將陪同一對母女到隊上報案，由於天氣寒冷，女童僅穿單薄上衣，於是先問張員有無外套借用給小朋友禦寒。張員聽後馬上拿出自己置物櫃中的羽絨外套，端出事先準備好的熱茶讓他們暖暖身體。
在受理案件過程中，張雅雁側面了解到女童身處單親家庭，因家中經濟拮据，缺乏保暖衣物，在冬天出門時常常感到手腳凍僵了；剛好她有一位稍長幾歲的女兒，前陣子正打算把女兒已經穿不下的衣物從衣櫃整理出來。
張雅雁返家徵求女兒同意後，與其共同整理出一袋保暖衣物，並利用自己的勤餘休息時間充當快遞員，馬不停蹄地趕往女童家，將衣物用最快的速度送到她手中，女童喜出望外地看著袋子中各種漂亮又保暖的衣服，開心直呼「我有新衣服穿了！」一旁的李媽媽感動得淚流滿面，頻頻向張員致謝。
台中市警局婦幼隊長楊俊明表示，警察不僅是維護治安的守護者，更是社會溫情的傳遞者，期許各位同仁不僅展現工作專業，還能成為溫馨社會的一絲微光，讓執法的背後更伴隨一份溫暖。
