特斯拉舊版的自動停車功能限制很多,無法自動偵測停車格線,路邊停車格必須前後都有車,停車場直插式停車格則須左右都有車,才能啟動自動停車功能。今年4月,特斯拉開放「純視覺」自動停車功能,供具有增強自動輔助駕駛(EAP)、全自動輔助駕駛(FSD)的車種更新,台灣號稱是全球第2個開放更新的國家。
台中1名林姓車主2022年12月以165萬元購買1輛特斯拉Model 3標準版,再花了11萬元購買自動停車軟體系統,今年4月免費更新「純視覺」自動停車功能。林先生向《壹蘋新聞網》表示,,他因為開車的技術不算太好,更新後就一直很依賴純視覺自動停車系統,準備停車時螢幕會顯示停車場的狀況,選定停車格後只要按下「開始」,車子就會自動前進、後退、轉彎,準確停進停車格內,「停的比我自己還好!」
不過,林先生10月7日駕駛特斯拉到世界健身台中東山店停車場停車,選定右側最裡面的1個停車格後啟動自動停車功能,沒想到,車子在倒車、前進的過程中,車頭撞到健身房外牆樑柱的斜角。
林先生說,根據行車紀錄器畫面,當時車子自動開往車頭左前方的位置,準備倒車進入停車格,但車子緩慢往左前方移動時,曾三度停下來又往前,他以為是在「抓距離」,沒想到最後一次往前就撞到柱角,造成前保險桿出現3道撞痕,但原廠估價更換費用要4萬元。
林先生說,他認為是「純視覺自動停車系統」設計不良,提供畫面向客服反映,經特斯拉原廠判讀2星期後,客服回覆稱工程師判定自動倒車系統沒有壞,不予理賠。林質疑「既然沒壞為何會撞到?」客服回稱:「自動倒車進行時,使用者必須盯著看,有問題時要介入!」但他說,當時確實是盯著看,車子速度很慢,但「根本沒有機會介入就撞到了。」
林先生說,既然特斯拉不賠,他擔心以後被保險拒保也不打算出險,決定3個撞痕就這樣放著「當做活廣告」,如果有人問起就說故事給他聽,也提醒特斯拉車主使用自動停車功能時也要注意。
《壹蘋》撥打特斯拉客服專線詢問對林先生質疑自動停車系統故障的看法,客服人員回稱「不回應」。
特斯拉Model 3標準版
驅動方式:後輪驅動
輸出功率(等效馬力):261hp
0~100km/h:6.1秒
極速:201km/h
續航力:527km
超充功率:170kW
充電速度:充電 15 分鐘即可補充最高多達 282 公里的續航里程
基本售價:169.99萬
資料來源:特斯拉官網