楊聰財指出，災後一個月內若出現惡夢、閃回、焦慮、易怒或逃避談論災情等反應屬正常，但若超過一個月仍持續並影響生活，就可能是PTSD。根據經驗，大約有一半的災民與救災人員會出現不同程度的症狀，且多需3至5年持續追蹤與治療。
他建議，面對創傷要從「身、心、社會與靈性」四面向同時照護。身體上要維持基本作息，確保能睡、能吃、能動；心理上若症狀嚴重應尋求精神科或心理師協助，透過認知行為治療修正負面想法；社會上則仰賴親友陪伴與政府長期輔導；而在靈性層面，信仰與重新找到生命意義，也能給予災民力量。
楊聰財強調，創傷復原是長期的過程，不是短暫的熱心探訪就能結束。他呼籲政府、社區與民眾攜手合作，從物質到心靈共同重建，幫助受災者走出陰霾、重獲新生，「當我們一起面對創傷，就是讓希望回來的開始」。