高鐵表示，這次3連假疏運於今（29日）凌晨0時起，開賣9月26日至10月13日期間車票，開放訂位後4分鐘即完成6萬5000餘張車票訂位，至12分鐘內完成17萬餘張車票訂位，至22分鐘內完成約29萬1000餘張訂票，至32分鐘則有35萬4000餘張完成訂票。
約開賣半小時後，瞬間大量訂位狀況即逐漸紓解，統計開賣一小時內即順利完成42萬4000餘張訂位，系統運作一切正常。截至今日上午8時，總計完成46萬餘張車票預訂。
為因應這次開賣共計18天車票預售，已預先強化軟硬體配置，票務系統最多可同時容納3萬8000人上線訂票，較今年春節疏運開賣期間、同時容納2萬2000人同時上線，大幅提高約1.7倍。同時也加派人力，自昨（28日）深夜至今（29日）凌晨，全程監控售票狀況。
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高鐵補充，考量今年首次有接連3週連續疏運，因此規劃一次開賣車票，方便旅客用最大彈性規畫行程；在離峰時段推出歷來折扣最深的「5折早早鳥」優惠，可多加利用早鳥離峰優惠。