台鐵表示，今日上午6時11分受短延時強降雨影響，大武=瀧溪站間(K45+250處)水淹軌道、古莊=大武間(K42+500)邊坡土石鬆動滑落、知本=太麻里間(K82+123處)水淹枕木，南迴線路線暫時不通。對此，台鐵將順行列車行駛至台東站、逆行列車行駛至枋寮站，162次及3006次於金崙站折返至台東站、3001次於大武站折返至潮州站，已透過站、車廣播協助旅客轉乘，目前台東工務段已動員人力、機具全力搶修。
台鐵補充，受豪雨影響致行經南迴線未使用的車票，一年內退票免收退票手續費，如有去回程車票可一併辦理。另於台鐵官網或台鐵e訂通APP辦理區間退票，退票手續費將由系統批次退還至原刷卡信用卡帳戶。依據台鐵旅客列車晚點賠償規約規定，因不可抗力所造成晚點，致列車到站時間較表定時間遲延120分鐘以上者，免費搭乘同區間同等級車種列車一次。
另外，台20線邊坡坍方部分，警方說明，今日清晨接獲通報，海端鄉台20線186K+000（下馬路段）發生邊坡坍方，巨石阻斷雙向車道，導致交通完全中斷，員警立即前往現場，第一時間通報關山工務段派遣機具進行落石清除作業，同時在現場實施交通管制，勸導要通行民眾改道行駛，避免車輛誤闖受困或發生二次事故；目前該路段仍在搶修中，預計在中午12時恢復正常通行。
警方提醒，民眾行經臺20線前，務必先行查詢最新道路狀況資訊，可透過公路總局路況即時資訊網或收聽警察廣播電台FM94.3，隨時掌握通行動態，以利行車規劃與安全。警方將持續與相關單位保持密切聯繫，待落石清除完畢並確認安全無虞後，儘速恢復通車，讓用路人安心通行。