住都中心說明，抽籤過程公除監籤小組全程監籤、提供現場直播外，也開放現場讓民眾入場，過程絕對公平、公正、公開，禁得起檢核；另申請人四處社宅皆可提出申請，若有複數中籤者僅得選擇一處辦理簽約入住。
對於民眾質疑系統黑箱作業，住都中心強調，抽籤結果產生後經監籤人員及現場民眾確的之空白紙張列印結果，並由監籤人員用印確認後，正取戶名單經個資遮罩處理後於公開場所張貼公告，備取戶名單與抽籤結果電子檔設備(USB)另以信封封存，並於配租完成後方能解除封存。
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最後，住都中心提及，本次抽籤所使用程式於2021年6月18日完成改版，經中華民國開放系統協會針對程式公平性進行檢測，並參酌國際標準IEEE1012軟體驗證與確認標準，確保程式產生結果為電腦亂數生成，現已歷經10次社宅招租公開抽籤檢核；抽籤過程除由中心主持人偕同本中心稽核人員外，也由民間律師事務所律師、都發局及社會局等共同組成監籤小組，確保抽籤過程公正性，絕無外界臆測的黑箱作業可能。