有民眾在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」發文，指出「好市多好像為了掃會員條碼入場的新制度，所以會員要重新拍照，目前應該還沒有強制性，可以等人少的時候再找工作人員補拍」。
也有網友分享，「工作人員說我的沒顯示照片，可以去前面櫃檯拍照存檔，我問這要幹嘛？人員說以後進來刷卡片上面會顯示照片，來確認您是否本人？照片會給其他國家好市多使用，以後去別國家也是這樣辨識進去，這樣可以杜絕拿舊卡片及卡片不是你本人的人進入」。
而好市多也對此回應，拍照是系統存檔用，之後Door scan會出現會員照片，以利大門人員做會員入場時的核對。所有會員都需要，尚未拍攝的會員，賣場仍會以卡面上的照片做會員身分的確認。