一名女網友在社群網站上發文,透露她看到宜蘭的家樂福竟然有「聊天結帳機台」,這樣的櫃檯就讓她笑「宜蘭人是多愛聊天,很好笑」。也引起不少網友留言討論,許多人都第一次看到,紛紛詢問是不是只有宜蘭才有,女網友也透露自己在台北和新竹是沒有看過。

家樂福推出這樣的聊天結帳櫃台,起源於荷蘭一間超市。莊宗達攝
家樂福推出這樣的聊天結帳櫃台,起源於荷蘭一間超市。莊宗達攝

貼文也有不少宜蘭網友回應,分享自己的使用經驗。「這個不用排隊我都在這裡結」、「如果你看起來很緊急,結帳人員也不太會跟你聊但會動作加快。不過如果你看起來cozy cozy,會大家都很鬆,什麼都慢慢的。」、「對孤單的人或是想要被關懷的人是一個很好的平台,還沒有負擔!」、「歡迎宜蘭人來法國,每個結帳機台都可以聊」。

而女網友也查到設立這樣機台的初衷,原來是從荷蘭開始,由於高齡化社會,許多老人和現代人的孤獨感加重,荷蘭連鎖超市Jumbo就在2019年推出聊天結帳櫃台(kletskassa),顧客們可以透過跟店員聊天,增加與社會連結的機會,有助於緩解老人經常感到孤獨的問題。在崇尚自助結帳的當前社會,為購物帶來不一樣的體驗。